2024年第三季度鶴山市旅游投訴情況通報
按照《中華人民共和國旅游法》(中華人民共和國主席令第3號)、《旅行社條例》(中華人民共和國國務(wù)院令第550號)及《旅游投訴處理辦法》(中華人民共和國國家旅游局令第32號)有關(guān)規(guī)定,現(xiàn)將我市2024年第一季度旅游投訴信息公示如下:
序號 | 投訴時間 | 被投訴旅游企業(yè)名稱 | 許可證編號 (等級) | 投訴問題摘要 |
1 | 2024.7.16 | 鶴山市華僑城古勞水鄉(xiāng) | 4A級 | 地址:鶴山市古勞鎮(zhèn)古勞水鄉(xiāng)旅游景區(qū)。 |
2 | 2024.7.20 | 鶴山市大雁山風(fēng)景游覽區(qū) | 4A級 | 地址:鶴山市沙坪街道大雁山北門。 |
3 | 2024.7.23 | 鶴山市大雁山風(fēng)景游覽區(qū) | 4A級 | 地址:鶴山市沙坪街道大雁山風(fēng)景區(qū)。 |
4 | 2024.7.26 | 鶴山市大雁山風(fēng)景游覽區(qū) | 4A級 | 地址:鶴山市沙坪街道大雁山風(fēng)景區(qū)。 |
5 | 2024.8.3 | 鶴山市大雁山風(fēng)景游覽區(qū) | 4A級 | 地址:鶴山市沙坪街道大雁山風(fēng)景區(qū)。 |
6 | 2024.8.17 | 鶴山市大雁山風(fēng)景游覽區(qū) | 4A級 | 地址:鶴山市沙坪街道大雁山景區(qū)門前。 事項:市民反映8月17日下午3點,發(fā)現(xiàn)有大量的游客滯留在該處避雨(打雷閃電),期間保安不讓游客進入,存在安全隱患,現(xiàn)其認為不合理。請給予跟進及處理,謝謝! |
7 | 2024.8.28 | 鶴山市大雁山風(fēng)景游覽區(qū) | 4A級 | 地址:鶴山市沙坪街道大雁山景區(qū)。 |
8 | 2024.9.11 | 鶴山市大雁山風(fēng)景游覽區(qū) | 4A級 | 地址:鶴山市沙坪街道大雁山風(fēng)景區(qū)。 |
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