“是法律援助的溫暖保護(hù)，幫助我維護(hù)合法權(quán)益，感謝你們！”6月7日上午，受援人張女士來到了鶴山市公共法律服務(wù)中心，用一面寫著“慈愛之心為百姓，法律援助伸正義”的錦旗，表達(dá)著她對(duì)鶴山法律援助處全體工作人員由衷的感謝。
主動(dòng)援助獲贈(zèng)錦旗，體現(xiàn)法援溫度
法律援助，關(guān)乎人民群眾和案件當(dāng)事人的權(quán)益保障，是暖人心惠民生的重要民生工程。2021年，張女士因機(jī)動(dòng)車道路交通事故賠償問題來到鶴山法援處咨詢，張女士表示在遭遇交通事故后一直無法工作，生活陷入困難，但對(duì)方對(duì)于賠償及治療一直都是回避態(tài)度，她感到十分無助。鶴山法援處詳細(xì)了解情況后，迅速為張女士開通了綠色通道辦理程序，快速審核，立即為其整理證據(jù)、起草訴狀。2022年5月，經(jīng)二審判決，張女士成功追討賠償10萬余元。
盡責(zé)專業(yè)服務(wù)獲表彰，彰顯法援風(fēng)采
鶴山市法律援助處堅(jiān)持民生引領(lǐng)，以“應(yīng)援盡援，提供優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)”的理念，極大地保障了弱勢(shì)群體及低收入群體的合法權(quán)益，近三年來，共解答各類上門、電話法律咨詢3060人次，辦理刑事法律援助案件2489宗，受援人數(shù)達(dá)5549人次。因工作表現(xiàn)出色，榮獲廣東省法律援助工作先進(jìn)集體、江門市司法局集體三等功、市青年文明號(hào)等稱號(hào)。
以五項(xiàng)建設(shè)為抓手，提升法援質(zhì)效
一是拓寬法律援助覆蓋面，建設(shè)“全覆蓋”法援。積極破解案多人少的困境，做好財(cái)政保障和律師發(fā)動(dòng)工作，率先在江門地區(qū)開展刑事案件律師辯護(hù)全覆蓋工作以及認(rèn)罪認(rèn)罰工作。
二是大力推進(jìn)智能化建設(shè)，建設(shè)“智慧”法援。創(chuàng)新法援服務(wù)載體和方式，在市鎮(zhèn)村三級(jí)配置了公共法律服務(wù)“云”平臺(tái)22臺(tái)，實(shí)現(xiàn)實(shí)體平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)接互通、有機(jī)融合，讓群眾“零距離”地享受優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù)。
三是以弱勢(shì)群體為導(dǎo)向，建設(shè)“綠色”法援。擴(kuò)大受援范圍和降低法律援助門檻，為殘疾人、老年人、婦女兒童、農(nóng)民工及經(jīng)濟(jì)困難等群體開通法律援助“綠色通道”。
四是線上線下宣傳賦能，建設(shè)“惠民”法援。組織開展為期8個(gè)月的全方位、深層次的“法援惠民生”巡回下鄉(xiāng)活動(dòng)，共開展12場(chǎng)“法援惠民生 助力農(nóng)民工”活動(dòng)，在法治直播間以《法律援助手牽手 和諧社會(huì)心連心》為主題開展宣講活動(dòng)，拍攝播放《以案說法：“惡意欠薪”罪難逃》微電影，提高法律援助知曉率。
五是提高案件辦理質(zhì)量，建設(shè)“高質(zhì)”法援。不斷加強(qiáng)案件管理源頭把關(guān)，及時(shí)回訪跟蹤辦案過程，積極參加廣東省、江門市案件質(zhì)量評(píng)估，鶴山市法援案件質(zhì)量均被評(píng)為優(yōu)秀等級(jí)，位于江門地區(qū)前列。
接下來，市司法局將繼續(xù)把“改善民生、服務(wù)民生、保障民生”作為法律援助工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，用優(yōu)質(zhì)法治力量灌溉法律援助之傘，讓法律援助更便民、更惠民、更親民，為特殊群體、弱勢(shì)群體撐起一片法治晴空。
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