為了全力營(yíng)造誠(chéng)實(shí)守信公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境,規(guī)范商家經(jīng)營(yíng)活動(dòng),讓消費(fèi)者放心消費(fèi),鶴山市司法局依托消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)公共法律服務(wù)工作站(以下簡(jiǎn)稱“消委會(huì)公法站”),匯聚全市律師資源在“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日開展豐富多彩的活動(dòng),為群眾提供更優(yōu)質(zhì)的前置服務(wù)、精準(zhǔn)服務(wù),進(jìn)一步營(yíng)造“放心消費(fèi)”良好氛圍。
現(xiàn)場(chǎng)宣傳讓維權(quán)消費(fèi)更加生動(dòng)
第一站,雅瑤鎮(zhèn)上南村委會(huì)對(duì)面上南小公園?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng),廣東鶴強(qiáng)律師事務(wù)所葉輝律師熱心地解答群眾提出的法律問(wèn)題,包括消費(fèi)維權(quán)、電信詐騙等一些與老百姓生活息息相關(guān)的問(wèn)題,群眾對(duì)消委會(huì)公法站的律師團(tuán)隊(duì)作出的專業(yè)解答也表示非常滿意。
“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)公共法律服務(wù)工作站讓我們?cè)谙M(fèi)過(guò)程中遇到的法律問(wèn)題得到解答,這個(gè)公法站盡力維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,我們要給它點(diǎn)個(gè)‘贊’。”在現(xiàn)場(chǎng)接受了法律咨詢服務(wù)的陳阿姨說(shuō)道。
流動(dòng)公法站成為群眾維權(quán)“定心丸”
第二站,鶴山市大潤(rùn)發(fā)商圈。市司法局的黨員律師們?yōu)槿罕娞峁┟赓M(fèi)的法律咨詢服務(wù),并大力宣傳普及消費(fèi)維權(quán)法律知識(shí),幫助消費(fèi)者分析遭遇的維權(quán)事件,提醒消費(fèi)者如何保留證據(jù)、如何與商家交涉等維權(quán)措施,維護(hù)自身的合法權(quán)益?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)還發(fā)放《法律援助法》等各類宣傳資料,普及了法律援助的范圍和受理?xiàng)l件,提升群眾對(duì)法律援助的知曉度,讓符合申請(qǐng)法律援助條件的群眾在消費(fèi)權(quán)益受到損害時(shí)能夠找準(zhǔn)門路,提升了誠(chéng)信的社會(huì)氛圍。
結(jié)對(duì)共建讓誠(chéng)信市場(chǎng)更添實(shí)效
第三站,沙坪街道新業(yè)社區(qū)屏苑一區(qū)公園。為推動(dòng)黨建與司法行政業(yè)務(wù)深度融合,鶴山市司法局機(jī)關(guān)黨支部與鶴山市律師事務(wù)所聯(lián)合黨支部,以支部結(jié)對(duì)共建為契機(jī),在屏苑一區(qū)公園開展315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日暨誠(chéng)信教育實(shí)踐主題活動(dòng)。
“阿姨,這是咱們的維權(quán)小手冊(cè),您拿回家看看就知道怎么避免上當(dāng)受騙了,遇到什么問(wèn)題也可以向我們咨詢。”市司法局黨員干部和廣東皓朗律師事務(wù)所黨員律師呂嘉浩在新業(yè)社區(qū),支起了宣傳板,掛起了宣傳橫幅,給來(lái)往的消費(fèi)者發(fā)放維權(quán)手冊(cè)、食品安全知識(shí)小折頁(yè)等各式各樣的宣傳品。維權(quán)手冊(cè)以一個(gè)個(gè)生動(dòng)可愛(ài)的漫畫形象、通俗簡(jiǎn)短的對(duì)話,向消費(fèi)者直觀地提示了常見的消費(fèi)陷阱及誤區(qū),簡(jiǎn)潔明了地展示了正規(guī)維權(quán)途徑?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng),律師還結(jié)合自身的專業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),針對(duì)消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)提出的消費(fèi)糾紛問(wèn)題,進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)答疑“支招兒”。活動(dòng)當(dāng)天共計(jì)發(fā)放維權(quán)手冊(cè)等各類宣傳品200余份。
消委會(huì)公法站是市司法局積極推動(dòng)消費(fèi)糾紛多元化解,把“調(diào)解優(yōu)先、源頭治理”理念落到實(shí)處的重要平臺(tái)。接下來(lái),市司法局將持續(xù)強(qiáng)化公共法律服務(wù)供給,有效整合律師資源,為消費(fèi)者提供法律咨詢、訴求表達(dá)、矛盾調(diào)處、權(quán)益保障等服務(wù),為法治鶴山建設(shè)添磚加瓦。