（2020年12月修訂）
根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》(以下簡稱《條例》)的規(guī)定,為了更好地提供政府信息公開服務(wù),本機關(guān)編制了《鶴山市城市管理和綜合執(zhí)法局政府信息公開指南》(以下簡稱《指南》)。需要獲得本機關(guān)政府信息公開服務(wù)的公民、法人或者其他組織,建議閱讀本《指南》，本《指南》將適時更新。
一、主動公開政府信息類型
（一）主要內(nèi)容
本機關(guān)在職責(zé)范圍內(nèi),負責(zé)主動或依申請公開下列各類政府信息:
鶴山市城市管理和綜合執(zhí)法局主動公開《條例》第十九條、二十條規(guī)定的政府信息。主要包括：
1.組織機構(gòu)
主要包括: 鶴山市城市管理和綜合執(zhí)法局領(lǐng)導(dǎo)班子成員及分工；
2. 鶴山市城市管理和綜合執(zhí)法局內(nèi)設(shè)機構(gòu)設(shè)置及職能情況等;
3. 鶴山市城市管理和綜合執(zhí)法局制發(fā)的規(guī)范性文件；
4. 鶴山市城市管理和綜合執(zhí)法局政府工作報告；
5. 鶴山市城市管理和綜合執(zhí)法局財政預(yù)算、決算信息；
6. 鶴山市城市管理和綜合執(zhí)法局人事任免；
7. 鶴山市城市管理和綜合執(zhí)法局重要會議、重要政務(wù)活動信息（新聞通稿）；
8.其他需要公開的政府信息。
（二）部門文件
主要包括: 以本機關(guān)名義發(fā)布或者本機關(guān)作為主辦部門與其他部門聯(lián)合發(fā)布的規(guī)范性文件等。
（三）行政執(zhí)法
（四）公示公告
（五）辦事指南
（六）工作動態(tài)
主要包括：鶴山市城市管理和綜合執(zhí)法局的會議和鶴山市城市管理和綜合執(zhí)法局領(lǐng)導(dǎo)同志出席的內(nèi)事、外事活動信息（新聞通稿）及鶴山市城市管理和綜合執(zhí)法局政務(wù)新聞信息等。
（七）財政預(yù)決算
主要包括：鶴山市城市管理和綜合執(zhí)法局財政預(yù)算、決算情況。
（八）其他
主要包括：其他信息文件。
（九）政府信息公開工作年度報告
主要包括：鶴山市城市管理和綜合執(zhí)法局政府信息公開工作年度報告。
二、公開的方式
本機關(guān)鶴山市城市管理和綜合執(zhí)法局主要是通過“鶴山市政府網(wǎng)站”主動公開政府信息，必要時通過其他政務(wù)新媒體進行公開。
鶴山市政府網(wǎng)站（網(wǎng)址：http://www.yamaxunweb.com/）開設(shè)政務(wù)公開欄目，公眾可通過鶴山市城市管理和綜合執(zhí)法局政府信息公開目錄《目錄》的引導(dǎo)，查找本機關(guān)鶴山市城市管理和綜合執(zhí)法局主動公開的政府信息。
1.欄目導(dǎo)航：本機關(guān)將公開的政府信息劃分為“政府信息公開指南”“組織機構(gòu)”“部門文件”“行政執(zhí)法”“工作動態(tài)”“部門預(yù)決算”和“政府信息公開工作年度報告”共7部分，點擊列表中的條目名稱，可顯示該信息的詳細內(nèi)容。
2.信息搜索：設(shè)有全部、正文、名稱、文號等多種查詢條件，可選擇其中一個進行查詢。
三、依申請公開政府信息
除主動公開的政府信息外，公民、法人或者其他組織（以下簡稱申請人）可以向本機關(guān)申請獲取相關(guān)政府信息。
（一）受理機構(gòu)、時間、地點
本機關(guān)政府信息公開工作和公開申請受理機構(gòu)為: 鶴山市城市管理和綜合執(zhí)法局
聯(lián)系地址：鶴山市沙坪街道人民路23號
辦公時間：周一至周五，8：30-12：00，14：30-17：30（節(jié)假日、公休日除外）。
聯(lián)系電話：8860522
傳真號碼：8860519
郵政編碼：529700
互聯(lián)網(wǎng)申請地址：http://ysq.heshan.gov.cn/
（二）提出申請
向本機關(guān)申請獲取政府信息的,應(yīng)當書面填寫《鶴山市城市管理和綜合執(zhí)法局政府信息公開申請表》(以下簡稱《申請表》,見附件1)?！渡暾埍怼房梢栽谑芾頇C構(gòu)處領(lǐng)取,也可以在本網(wǎng)站上下載電子版,復(fù)制有效。
1.申請人提出的政府信息公開申請應(yīng)當真實載明下列內(nèi)容：
（1）申請人的姓名或名稱、有效身份證明、聯(lián)系方式。
（2）申請公開的政府信息的名稱、文號或者便于行政機關(guān)查詢的其他特征性描述。所需的政府信息應(yīng)當描述明確、詳盡，包括能夠據(jù)以指向特定政府信息的文件標題、發(fā)布時間、文號或者其他有助于受理機構(gòu)確定信息內(nèi)容的特征描述。
（3）申請公開的政府信息的形式要求，包括獲取信息的方式、途徑。
（4）所需政府信息的用途，必要時，提交說明自身生產(chǎn)、生活、科研等特殊需要的關(guān)聯(lián)性證明當面申請的，應(yīng)當出示有效身份證件；通過郵政寄送提交申請的，應(yīng)隨申請表附有效身份證件復(fù)印件；網(wǎng)上申請的，應(yīng)上傳有效身份證掃描件或照片。
（5）承諾所獲取的政府信息，只用于自身的特殊需要，不作任何炒作及隨意擴大公開范圍。
2.申請人可以通過以下方式提出申請：
（1）書面申請。
①當面提交
地址：廣東省鶴山市沙坪街道人民路23號，辦公時間：8：30-12：00，14：30-17：30（節(jié)假日、公休日除外），聯(lián)系電話：8860522。
②信函提交
申請人通過信函方式提出申請的，應(yīng)當在信封的顯著位置標注“政府信息公開申請”字樣，以“郵政寄送”方式提交申請。
（2）通過互聯(lián)網(wǎng)提出申請。
申請人在“鶴山市政府網(wǎng)站”選擇“政府信息依申請公開”專欄，或直接輸入以下網(wǎng)址：http://ysq.heshan.gov.cn/，填寫電子版《申請表》后直接提交。
3.電話咨詢。
申請人可以通過電話方式咨詢相應(yīng)的服務(wù)業(yè)務(wù)（本機關(guān)不直接受理通過電話、短消息等方式提出的申請）。
（三）申請?zhí)幚?/span>
登記初審。受理機構(gòu)收到申請后，將進行登記和初審（視情需出具回執(zhí)的必要時將出具回執(zhí)）。
1.初審內(nèi)容包括：所需政府信息描述是否明確，形式要件是否完整，身份證明是否真實。政府信息公開申請內(nèi)容不明確的，自收到申請之日起7個工作日內(nèi)告知申請人作出補正。申請人無正當理由逾期不補正的，視為放棄申請，本機關(guān)不再處理該政府信息公開申請。
2.經(jīng)初審申請符合受理各項規(guī)定的，將根據(jù)不同情況作出答復(fù)。
（四）申請時間的確認
1.申請人當面提交政府信息公開申請的，以提交之日為收到申請之日；
2.申請人以郵寄方式提交政府信息公開申請的，以行政機關(guān)簽收之日為收到申請之日；
3.以平常信函等無需簽收的郵寄方式提交政府信息公開申請的，政府信息公開工作機構(gòu)應(yīng)當于收到申請的當日與申請人確認，確認之日為收到申請之日；
4.申請人通過互聯(lián)網(wǎng)渠道或者政府信息公開工作機構(gòu)的傳真提交政府信息公開申請的，以雙方確認之日為收到申請之日。
（五）答復(fù)
對于能夠當場答復(fù)的政府信息公開申請，將當場答復(fù)；不能當場答復(fù)的，自登記收到申請之日起20個工作日內(nèi)予以答復(fù)；確需延長答復(fù)期限的，經(jīng)本機關(guān)鶴山市城市管理和綜合執(zhí)法局政府信息公開工作機構(gòu)負責(zé)人同意，延長答復(fù)時間不超過20個工作日，并告知申請人。本機關(guān)征求第三方和其他機關(guān)意見所需時間不計算在前款規(guī)定的期限內(nèi)。
1.所申請公開信息已經(jīng)主動公開的，告知申請人獲取該政府信息的方式、途徑；
2.所申請公開信息可以公開的，向申請人提供該政府信息，或者告知申請人獲取該政府信息的方式、途徑和時間；
3.本機關(guān)依據(jù)條例規(guī)定決定不予公開的，告知申請人不予公開并說明理由；
4.經(jīng)檢索沒有所申請公開信息的，告知申請人該政府信息不存在；
5.所申請公開信息不屬于本機關(guān)負責(zé)公開的，告知申請人并說明理由；能夠確定負責(zé)公開該政府信息的行政機關(guān)的，告知申請人該行政機關(guān)的名稱、聯(lián)系方式；
6.本機關(guān)已就申請人提出的政府信息公開申請作出答復(fù)、申請人重復(fù)申請公開相同政府信息的，告知申請人不予重復(fù)處理；
7.所申請公開信息屬于工商、不動產(chǎn)登記資料等信息，有關(guān)法律、行政法規(guī)對信息的獲取有特別規(guī)定的，告知申請人依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定辦理；
8.申請公開的政府信息中含有不應(yīng)當公開的內(nèi)容，但能作區(qū)分處理的，向申請人提供可以公開的部分內(nèi)容，對不予公開的部分告知其理由；
9.申請公開的政府信息涉及商業(yè)秘密、個人隱私，但經(jīng)征得權(quán)利人同意公開或者本機關(guān)認為不公開可能對公共利益造成重大影響的，告知申請人獲取該政府信息的方式和途徑，并將決定公開的內(nèi)容和理由書面告知權(quán)利人。
詳見鶴山市城市管理和綜合執(zhí)法局政府信息公開申請流程圖（附件2）。
本機關(guān)依申請?zhí)峁┬畔r，除不應(yīng)當公開的內(nèi)容外，根據(jù)掌握該信息的實際狀態(tài)進行提供，不對信息進行加工、統(tǒng)計、研究、分析或者其他處理。
（六）費用收費
《條例》第四十二條規(guī)定：行政機關(guān)依申請?zhí)峁┱畔?，不收取費用。但是，申請人申請公開政府信息的數(shù)量、頻次明顯超過合理范圍的，行政機關(guān)可以收取信息處理費。行政機關(guān)收取信息處理費的具體辦法由國務(wù)院價格主管部門會同國務(wù)院財政部門、全國政府信息公開工作主管部門制定。
四、監(jiān)督保障
公民、法人或者其他組織認為本機關(guān)提供的與其自身相關(guān)的政府信息記錄不準確的,可以向本機關(guān)提出更正申請,并提供證據(jù)材料。本機關(guān)將根據(jù)申請作出相應(yīng)處理,并告知申請人。
公民、法人或者其他組織認為鶴山市城市管理和綜合執(zhí)法局未依法履行政府信息公開義務(wù)的，可以根據(jù)《條例》第四十六條、第五十一條規(guī)定，可以向上一級行政機關(guān)或者政府信息公開工作主管有關(guān)部門反映和投訴、舉報(投訴電話：0750-8888635；傳真:8888246)。公民、法人或者其他組織認為行政機關(guān)在政府信息公開工作中的具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的,公民、法人和其他組織可以依法申請行政復(fù)議或提起行政訴訟。
附件：1、鶴山市城市管理和綜合執(zhí)法局政府信息公開申請表.doc
2、鶴山市城市管理和綜合執(zhí)法局政府信息公開申請流程圖.doc
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