3月22日下午，江門市政數(shù)局黨組書記、局長元小文率隊(duì)到鶴山市就政務(wù)服務(wù)、制造業(yè)當(dāng)家“一把手”工程信息化建設(shè)等工作開展調(diào)研指導(dǎo)，鶴山市副市長潘蕊，鶴山市政府辦公室黨組成員、副主任李寶琴，鶴山市政數(shù)局黨組書記李家杰、鶴山市政數(shù)局局長任煜昌和有關(guān)負(fù)責(zé)同志參加了本次調(diào)研。
調(diào)研組一行首先來到鶴山市行政服務(wù)中心辦事大廳，對窗口服務(wù)區(qū)、24小時自助服務(wù)區(qū)、網(wǎng)上自助辦理區(qū)等功能室場進(jìn)行實(shí)地視察，詳細(xì)了解大廳科學(xué)優(yōu)化辦事流程、智慧政務(wù)設(shè)備使用、便民服務(wù)創(chuàng)新等情況，并向大廳提出寶貴意見。2022年，我市大力推行綜窗改革，把投資建設(shè)類和其他法人類納入綜窗業(yè)務(wù)，通過建立“全科”服務(wù)隊(duì)伍、標(biāo)準(zhǔn)化梳理服務(wù)事項(xiàng)、強(qiáng)化數(shù)字賦能支撐，實(shí)現(xiàn)了“一窗受理、綜合服務(wù)”模式。配備自助智慧政務(wù)工作臺、政務(wù)雙屏一體化終端、雙屏超級柜臺等多種智能設(shè)備，在提升大廳智能化、數(shù)字化應(yīng)用水平的同時，也為企業(yè)群眾提供更便捷高效的服務(wù)。
座談會上，鶴山市政數(shù)局向調(diào)研組匯報了鶴山市政務(wù)服務(wù)工作階段性成效，對工作推進(jìn)過程中的難點(diǎn)問題，調(diào)研組現(xiàn)場進(jìn)行深入剖析，給予專業(yè)指導(dǎo)意見。近段時間以來，鶴山市政數(shù)局堅(jiān)持釋放政務(wù)服務(wù)改革紅利，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。印發(fā)了《鶴山市數(shù)字政府改革建設(shè)常態(tài)化監(jiān)測工作方案》，抓牢部門、鎮(zhèn)（街）服務(wù)執(zhí)行質(zhì)效，統(tǒng)籌推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化工作。牽頭起草《鶴山市企業(yè)全生命周期服務(wù)實(shí)施方案（征求意見稿）》，從企業(yè)需求出發(fā)，圍繞招商引資、企業(yè)開辦、工程建設(shè)審批等階段高頻事項(xiàng)，探索構(gòu)建部門協(xié)同、整體聯(lián)動、線上線下融合的政務(wù)服務(wù)新模式。
隨后，調(diào)研組觀看了鶴山市制造業(yè)當(dāng)家“一把手”工程信息化指揮系統(tǒng)演示。據(jù)悉，該系統(tǒng)利用“粵治慧”省域治理數(shù)字化總平臺，依托在建的鶴山網(wǎng)格服務(wù)中臺，打造招商項(xiàng)目、項(xiàng)目建設(shè)、企業(yè)服務(wù)、低效用地整治、打擊破壞營商環(huán)境、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行等六大專題板塊應(yīng)用，以數(shù)字化決策、扁平化指揮實(shí)現(xiàn)掛圖作戰(zhàn)，推動縣域制造業(yè)“一網(wǎng)統(tǒng)管”從“可視、可感”向“可控、可治”深化。
會上，元小文局長對鶴山市政數(shù)局制造業(yè)當(dāng)家一把手工程指揮系統(tǒng)等信息化建設(shè)工作的開展成效予以充分肯定，表示數(shù)字政府工作亮點(diǎn)突出，工作模式、創(chuàng)新方式值得向全市推廣；政務(wù)服務(wù)工作上綜窗改革成效顯著，接下來要從企業(yè)群眾獲得感出發(fā)，做實(shí)做細(xì)各項(xiàng)暖企惠民服務(wù)，進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，為我市經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展提供強(qiáng)有力的政務(wù)服務(wù)保障。
責(zé)任編輯：何苑珊
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